Медијација
Медијација је добровољан и поверљив процес у којем неутрална трећа страна, звана медијатор, помаже људима да реше сукобе и дођу до заједничких договора. За разлику од судског процеса, медијација је неформална и усмерена на отворену комуникацију, пружајући обема странама прилику да изразе своје потребе и заједнички раде на проналажењу решења. Циљ је да се створи исход у ком обе стране добијају, без потребе за дуготрајном правном битком и преосталим „огорчењем“.
Медијација пружа бржи и сараднички начин да пронађете заједнички језик и кренете даље, без обзира да ли се суочавате са личним, пословним или правним споровима.
Улога медијатора је:
- Да помогне странама у сукобу да препознају и адекватно изразе своје заједничке интересе и потребе и да саме реше спор уместо да одлуку препусте трећој страни
- Да вас води кроз изазове у комуникацији и олакша међусобни дијалог
Медијатор:
- Не заузима стране
- Не одлучује уместо вас
- Нема лични интерес у исходу медијације
Кључни аспекти који утичу на успех медијације:
- Одржавање ПОВЕРЕЊА и поштовање ПРИВАТНОСТИ током целог процеса
- Коришћење асертивних, а не агресивних начина изражавања својих ставова
- Одвајање односа од проблема — „Није у питању ти против мене, већ ми против проблема“
- Препознавање и отклањање предрасуда и предубеђења која могу ометати наш пут ка истини, међусобном поштовању и, коначно, решењу у ком обе стране добијају
- Прихватање да истина може имати ДВЕ перспективе
Ако јој пружите прилику, медијација може бити корак ка мирнијем, ефикаснијем и конструктивнијем решавању сукоба.
Стандардна сатница — према профилу предмета
← Превуците за више →
| За кога је намењено | Типични предмети | Накнада по сату (заједничка) |
|---|---|---|
| ПриступачнаПојединци, породице, дијаспора, клијенти са нижим приходима, корисници НВО | Породични спорови, сукоби са комшијама, лични и заједнички предмети | 100 – 150 EUR |
| ПрофесионалнаМСП, стручњаци, прекограничне породице, локалне институције | Трговачки уговори, пословна партнерства, радни спорови, прекогранични породични предмети | 200 – 400 EUR |
| ИнституционалнаНВО, агенције УН, МНВО, корпоративни HR, дипломатске мисије | Организациони сукоби, спорови међу агенцијама, HR жалбе, институционални предмети високог значаја | Дневна накнада: 800 – 2.500 EURПројектна накнада на упит |
Алтернативне структуре накнада — сложени и високовредни предмети
← Превуците за више →
| Модел | Примерено за | Структура |
|---|---|---|
| План за решавање спора | Предмети који захтевају формалну анализу пре покретања поступка | Фиксна накнада: 1.500 – 3.000 EURУ потпуности се урачунава у накнаду за накнадну медијацију |
| Ретенер и бонус за брзину | Трговачки спорови у којима брзина решавања има мерљиву вредност | Основни ретенер покрива све сесије. Унапред договорени бонус исплаћује се по потписивању споразума, у зависности од брзине решавања. |
| Накнада у односу на вредност спора | Спорови у вези са имовином, уделима и предузећима | Накнада се утврђује у износу од 1–5% укупне вредности у спору, договорено унапред. |
| Конфликтно осигурање | Партнерства и породична предузећа са понављајућим или очекиваним тензијама | Месечни ретенер: 500 – 1.000 EURУкључује приоритетан приступ и рану интервенцију |
Клизна скала је доступна клијентима којима је потребна и процењује се поверљиво током уводне консултације. Све сесије одвијају се у строгој поверљивости.
Медијација је доступна искључиво онлајн — путем видео или телефонских позива — клијентима широм света, на енглеском и неколико јужнословенских језика, без потребе за путовањем и без укључивања судова.