Medijacija
Medijacija je dobrovoljan i poverljiv proces u kojem neutralna treća strana, zvana medijator, pomaže ljudima da reše sukobe i dođu do zajedničkih dogovora. Za razliku od sudskog procesa, medijacija je neformalna i usmerena na otvorenu komunikaciju, pružajući obema stranama priliku da izraze svoje potrebe i zajednički rade na pronalaženju rešenja. Cilj je da se stvori ishod u kojem obe strane dobijaju, bez potrebe za dugotrajnom pravnom bitkom i preostalog „ogorčenja“.
Medijacija pruža brži i saradničkiji način da pronađete zajednički jezik i krenete dalje, bilo da se suočavate sa ličnim, poslovnim ili pravnim sporovima.
Uloga medijatora je:
- Da pomogne stranama u sukobu da prepoznaju i adekvatno izraze svoje zajedničke interese i potrebe i da same reše spor umesto da odluku prepuste trećoj strani
- Da vas vodi kroz izazove u komunikaciji i olakša međusobni dijalog
Medijator:
- Ne zauzima strane
- Ne odlučuje umesto vas
- Nema lični interes u ishodu medijacije
Ključni aspekti koji utiču na uspeh medijacije:
- Održavanje POVERENJA i poštovanje PRIVATNOSTI tokom celog procesa
- Korišćenje asertivnih, a ne agresivnih načina izražavanja svojih stavova
- Odvajanje odnosa od problema — „Nije u pitanju ti protiv mene, već mi protiv problema“
- Prepoznavanje i otklanjanje predrasuda i predubеđenja koja mogu ometati naš put ka istini, međusobnom poštovanju i, konačno, rešenju u kom obe strane dobijaju
- Prihvatanje da istina može imati DVE perspektive
Medijacija je korak ka mirnijem, efikasnijem i konstruktivnijem rešavanju sukoba.
Za sporove do 10.000 evra, naknada koju stranke dele iznosi 100 evra po satu.
Za sporove od 10.000 do 20.000 evra, naknada koju stranke dele iznosi 150 evra po satu.
Za sporove od 20.000 do 50.000 evra, naknada koju stranke dele iznosi 200 evra po satu.
Medijacije se obavljaju isključivo onlajn, putem video ili telefonskih poziva.